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市场服务中心推行信访工作首问首办责任制
(发布日期:2015-05-29 14:49:34 人气: 资料来源:)

                       市场服务中心推行信访工作首问首办责任制

  

为强化信访工作责任,落实信访工作任务,确保信访渠道畅通。近日,市场服务中心完善制订了《处理人民群众来信来访工作细则》,要求信访工作人员在接待上访群众时,实行首问首办责任制。《细则》规定,依照法定职责不属于本部门处理的信访事项应在3个工作日内转送或交办有权处理的部门。属本部门职责范围的,应当受理、办理,并在60天内书面告知信访人办理结果。能当场答复是否受理的,应当场书面答复;不能当场答复的,应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人是否受理。信访事项情况复杂、不能按规定期限办结的,经本单位负责人批准,可以适当延长,但延长期限不超过30日,并书面告知信访人延期理由及延期期限。

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